Domino's Pizza/Team Goliath, Inc. : un franchisé de Domino's Pizza a pu réduire son coût par kilomètre de 30 % en passant à un modèle de parc de livraison

Contexte

Emplacement : Lexington, Kentucky

Taille du parc de véhicules : plus de 100 véhicules

Secteur : restauration/alimentation et boissons

LE DÉFI

Christian et Stephanie Reisch sont les copropriétaires de Team Goliath, Inc. qui fait affaire sous le nom de Domino's Pizza. Bien qu’ils remboursent à leurs chauffeurs-livreurs davantage que le montant recommandé pour le kilométrage, Team Goliath s'est retrouvé engagé dans une poursuite de 4,5 millions de dollars. Ils ont choisi de régler ce litige hors cours afin de préserver la continuité des opérations. Cette expérience les a incités à trouver une solution pour les libérer du modèle de livraison « paiement au kilomètre » traditionnel.

LA SOLUTION

Team Goliath s'est associée à Enterprise Fleet Management pour louer plus de 100 nouveaux véhicules Nissan Sentra afin de répondre aux besoins de livraison de leurs 14 magasins à Lexington, Kentucky et aux alentours. En se basant sur les recommandations d'Enterprise, ils ont équipé leurs voitures avec un dispositif GO et une caméra Surfsight de Geotab. Cette technologie fournit des renseignements essentiels pour renforcer les comportements de conduite sécuritaire et fournit des alertes en temps réel sur les problèmes liés à leurs voitures de livraison, afin qu'ils puissent prendre rapidement des mesures en cas d'incident et de réparation avec l'aide de l'équipe Enterprise.

LES RÉSULTATS

La location d'un parc de voitures de livraison par l'intermédiaire d'Enterprise Fleet Management a éliminé toute inquiétude concernant les poursuites futures liées au kilométrage pour Team Goliath. Cela a également permis de renforcer leur tranquillité d'esprit en matière de réparation et d'entretien.

Grâce à la technologie vidéo Geotab et Surfsight, Team Goliath a désormais accès à toutes les données nécessaires pour la protection de leurs chauffeurs et de leur marque. Au cours de la période d’utilisation des caméras Surfsight, leurs voitures de livraison ont été impliquées dans 15 accidents, et dans 12 d’entre eux, les caméras ont permis de prouver que les autres conducteurs étaient en tort. Dans les rares cas où leurs conducteurs étaient en tort, les Reisches ont pu éviter de perdre temps et argent à enquêter sur ces accidents ou a en assurer la défense. Ils ont simplement payé la réclamation et sont passés à autre chose.

Dans l'ensemble, Team Goliath a réduit ses coûts d'assurance annuels de 100 000 $, ses coûts par kilomètre de 30 % et a éliminé le vol lié au coût de kilométrage.

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