CONTEXTE
Emplacement : Wilson, Caroline du Nord
Industrie : Entrepreneur général
Nombre total de véhicules : 504 véhicules
LE DÉFI
La croissance rapide de S.T. Wooten et l’expansion du parc à près de 500 véhicules ont rendu de plus en plus difficile la gestion de la maintenance à l’interne. Pour continuer, l’entreprise a approuvé des commandes urgentes coûteuses avec des mécaniciens locaux, mais elle a quand même connu des retards de service, des retards de projet et une frustration croissante chez les mécaniciens et les conducteurs.
La solution
Enterprise Fleet Management a pris en charge la maintenance complète des véhicules utilitaires légers de S.T. Wooten, utilisant son vaste réseau de fournisseurs de services et libérant les mécaniciens de l’entreprise pour qu’ils se concentrent sur l’équipement lourd. De plus, le gestionnaire de la stratégie client d’Enterprise a mis en œuvre un plan proactif pour remplacer les véhicules de parc tous les 241 400 kilomètres, réduisant ainsi les temps d’arrêt et les coûts.